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業(yè)務(wù)背景

客戶通過百度搜索進(jìn)入到箱訊ANYCASE官網(wǎng)，聯(lián)系400-1567-881客服人員，經(jīng)過溝通，了解到客戶有一批汽車座椅配件產(chǎn)品從上海出口到迪拜的，貨物大概有960KG，交貨時(shí)間比較趕，確定了走空運(yùn)，立即安排空運(yùn)操作團(tuán)隊(duì)對接。

業(yè)務(wù)難點(diǎn)及解決方案

業(yè)務(wù)難點(diǎn)：

客戶的這批貨物比較雜，品名比較多，而且貨物里含有電池電機(jī)之類，不能確定部分貨物有是否有磁性之類，可能會出現(xiàn)查驗(yàn)的情況。

客戶對于時(shí)效要求比較嚴(yán)格，航班的選擇上需要更多的去考量，對比分析去選擇比較穩(wěn)定的航班，同時(shí)幫助客戶節(jié)省成本。

解決方案：

客戶提前說明情況，建議全部做磁檢，以免耽誤飛機(jī)，告知客戶可能查驗(yàn)，做好準(zhǔn)備，以免交貨晚了因查驗(yàn)耽誤航班。

報(bào)關(guān)團(tuán)隊(duì)協(xié)助客戶報(bào)關(guān)資料制作，認(rèn)真詳細(xì)指導(dǎo)單據(jù)的制作準(zhǔn)備（箱單、合同、發(fā)票、報(bào)關(guān)、報(bào)檢委托書等），并建議對應(yīng)做好包裝好嘜頭，避免遺漏以及差錯(cuò)問題的出現(xiàn)。

風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

1、時(shí)效要求比較嚴(yán)的情況下，盡量在交期上也讓客戶提前交貨進(jìn)倉

2、有些貨物不確定是否需要做磁檢的情況下，建議客戶全部貨物做磁檢，以免有漏做耽誤航班

3、大件貨物包裝最好包裝好后先給拍個(gè)照片看看，以免產(chǎn)生包裝不合適到了倉庫還要重新包裝耽誤時(shí)間。

客戶評價(jià)

箱訊AnyCase平臺是十分專業(yè)可靠的合作伙伴，能夠安全、高效地幫助我們完成全程貨物的運(yùn)輸，工作人員十分負(fù)責(zé)，服務(wù)細(xì)致周到，各個(gè)環(huán)節(jié)都能提前安排妥善，真的是特別省心。

箱訊科技智慧國際物流AnyCase平臺是一家上海貨代公司旗下基于物流大數(shù)據(jù)的國際貨運(yùn)平臺，箱訊科技在上海、蘇州、常熟設(shè)有多個(gè)分公司，服務(wù)全國10000+客戶行業(yè)，為客戶提供貨代、海運(yùn)、空運(yùn)、鐵路整箱、海運(yùn)整箱、海運(yùn)拼箱、拖車、報(bào)關(guān)、采購、訂艙、清關(guān)、轉(zhuǎn)關(guān)、倉儲、代辦貨運(yùn)保險(xiǎn)、代辦各種證書、代理檢驗(yàn)/檢疫等一條龍的智能物流服務(wù)，并提供海運(yùn)價(jià)格查詢和海運(yùn)運(yùn)費(fèi)查詢，歡迎來電咨詢400-1567-881。